سياسة الاسترجاع

في ChaZed Collection نحرص على رضاكِ الكامل عن منتجاتنا من الملابس النسائية العصرية. إن لم تكوني راضية، يمكنك طلب الاسترجاع وفق الشروط التالية:

1. شروط الاسترجاع

• يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.


• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مغسول، وفي عبوته الأصلية مع جميع البطاقات.


• لا تُقبل المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستعمال أو التلف.


• المنتجات ضمن العروض تُستبدل فقط في حال وجود عيب مصنعي.

2. طريقة تقديم الطلب

للطلب أو الاستفسار يرجى التواصل عبر:

📞 الهاتف: 0562022622

📧 البريد الإلكتروني: admin@chazed.top

3. المعالجة واسترداد المبلغ

• يتم فحص المنتج بعد استلامه للتأكد من مطابقته للشروط.


• في حال الموافقة، يتم تعويض العميلة نقديًا أو باستبدال المنتج خلال 7 أيام عمل.


• لأن الدفع عند الاستلام، يتم الاسترجاع نقديًا أو عبر تحويل محلي متفق عليه.

4. تكاليف الشحن

• في حال وجود خطأ من طرف المتجر أو عيب في المنتج، تتحمل ChaZed Collection تكاليف الشحن.


• أما إذا كان السبب شخصيًا (مقاس أو تغيير رأي)، تتحمل العميلة تكاليف الشحن.

5. ملاحظات مهمة

• يرجى الاحتفاظ بإيصال الشحن حتى اكتمال الإجراء.


• يحق لـ ChaZed Collection رفض أي استرجاع لا يطابق الشروط أعلاه.